Trajnimi i SalesForce nga SPARK
Me ftesë nga SPARK, STIKK morri pjesë në trajnimin rreth menaxhimit të marrëdhënieve me konsumatorët (CRM) dhe në specifik të programit të shumë-njohur SalesForce.
Trajnimi është mbajt nga menaxheri për monitorim dhe vlerësim/kujdes për cilësi në SPARK, z. Anthony Gonzalez, i cili sqaroi se sa i rëndësishëm është mbikëqyrja sa më e lehtë e konsumatorëve dhe në veçanti qasja sa më e lehtë e stafit përgjegjës në këto informata, në mënyrë për mënjanim të gabimeve dhe ngritje enorme të cilësisë.
SalesForce dhe sistemet e tjera CRM janë një hap i madh për një regjistër më efikase e të dhënave të çdo lloj të kompanisë, organizate apo shoqate. Ato mbledhin së bashku të gjitha format komunikuese në mënyrë që të dhënat e konsumatorëve, nga koha kur e takojmë dikë e deri tek koha kur ata bëhen një klient të gjenden në një vend të vetëm.
